很多实体商家在做巨量本地推投放时,收到私信咨询客户,却不知道这条线索是哪条广告视频带来的,无法判断素材好坏,持续浪费推广预算。本地推广告产生的私信线索统一存储在抖音来客客资中心,而不是巨量广告会话页面。
电脑端操作方法:登录抖音来客 PC 后台,进入【线索经营】-【客资中心】,找到对应私信线索并点开详情页,下滑找到来源信息板块,复制页面内的视频 ID。打开巨量本地推后台素材视频库,粘贴视频 ID 检索,即可定位引流视频。抖音来客 APP 端同样支持查看线索详情来源信息。
如果想要批量评估素材效果,可以在本地推报表添加私信咨询指标,按创意维度统计每条视频进线量。需要注意,自然流量私信不会附带广告视频 ID,无法归因;智能优选素材计划,线索归因遵循点击广告视频原则;新线索存在数据延迟,建议等待几分钟再查询。做好线索素材归因,及时关停高成本低转化视频,放大素材投放,降低本地推获客成本。